【J6-③】計画作業・リモートオペレーションとは？監視業務で行う設定変更と運用作業を解説

この記事では、移動体通信エンジニアの J6：監視（NOC）フェーズ における 計画作業・リモートオペレーション について解説します。

監視業務というと、アラーム対応や障害対応をイメージされがちですが、 実際には計画的な作業 も多く含まれます。

J6-03は、 安定運用を支えるための「能動的な仕事」 といえる工程です。

J6-03は監視フェーズのどこに位置するか

J6（監視）フェーズは、以下の4つの工程で構成されています。

J6-03は、 「障害が起きていない時間帯」に行う運用作業 が中心です。

計画作業とは、あらかじめ決められた手順に基づき、 計画的に実施する作業 のことです。

これらは、 夜間・低トラフィック時間帯 に実施されることが多いです。

リモートオペレーションとは、現地に行かず、 遠隔操作でネットワークを制御する作業 です。

NOCは、 現場作業を支援する司令塔 の役割を担います。

計画作業・リモートオペレーションでは、 事前準備 が非常に重要です。

「もし失敗したらどう戻すか」を必ず想定します。

作業中は、 通常時以上に監視が重要 になります。

異常があれば、 即座に作業中断・切り戻し を判断します。

これらを防ぐために、 事前レビューとダブルチェック が重要です。

この工程を適切に行うことで、 障害の未然防止 につながります。

J6-03は、単なる監視ではなく、 ネットワークを「育てる」仕事 です。

作業結果は、必ず記録・振り返りを行います。