移動体通信業界の中で「保守・運用」は、
基地局や通信設備を安定して使い続けるために欠かせない仕事です。
一方で、
- トラブル対応ばかりで大変そう
- 夜間対応が多いのでは？
- 未経験でもできる仕事なのか不安
といったイメージを持たれやすい職種でもあります。
このページでは、
移動体通信業界における保守・運用の仕事内容、求人動向、転職時のポイントを
初めての方にも分かりやすく整理して解説します。
移動体通信における保守・運用とは？
保守・運用の役割
保守・運用とは、
すでに設置されている基地局や通信設備について、
正常に稼働しているかを確認し、必要に応じて対応する仕事です。
主な役割は以下の通りです。
- 定期点検・確認作業
- 障害・アラームの一次対応
- 設備状態の確認・記録
- 報告書・作業ログの作成
- 関係部署への情報共有
新設工事とは異なり、
「維持・安定」を目的とした業務が中心となります。
なぜ保守・運用が重要なのか
通信設備は、
- 24時間365日稼働
- 社会インフラとして影響が大きい
という特性があります。
そのため保守・運用は、
- 障害の早期発見
- トラブルの拡大防止
- 品質維持
を担う、縁の下の力持ち的なポジションです。
保守・運用の主な仕事内容
日常業務の流れ（例）
- 作業指示・点検計画の確認
- 現地または遠隔での設備確認
- 簡易対応・切り分け作業
- 写真・ログの整理
- 報告書作成・提出
案件によっては、
現地対応よりも内勤・確認作業が中心となる場合もあります。
保守と運用の違い
- 保守：点検・障害対応・設備状態の確認
- 運用：監視・記録・報告・調整
実務では両方を兼ねるケースが多く、
業務範囲は比較的広めです。
保守・運用の求人動向と需要
求人が安定している理由
- 基地局数が年々増加
- 設備更新・入替が定期的に発生
- 人手が継続的に必要
これらの理由から、
保守・運用は景気に左右されにくい職種といえます。
雇用形態の傾向
- 派遣・請負（未経験可が多い）
- 契約社員
- 正社員（経験者・リーダー層）
未経験者は
派遣・請負で経験を積み、長期案件に参画するケースが一般的です。
年収・報酬の目安
- 未経験〜初級：300〜400万円前後
- 経験者：400〜550万円
- リーダー・管理役：600万円以上
※夜間対応・資格有無により変動します。
未経験でも保守・運用に転職できる？
未経験可とされる理由
- 手順書・マニュアルが整備されている
- 作業内容が定型化されている
- 先輩社員のフォロー体制がある
未経験からスタートしやすい職種として
入口に選ばれることも多い仕事です。
向いている人の特徴
- ルールや手順を守れる
- コツコツ作業が苦でない
- 状況を記録・報告できる
- 安定した働き方を望む
向いていない人の特徴
- 常に変化や刺激を求めたい
- 大きな裁量で動きたい
- 夜間・休日対応を完全に避けたい
キャリアパスと将来性
保守・運用の経験を積むことで、
- 保守リーダー
- 工程管理（J4）
- 品質管理・検証（J6）
- 技術統括（J9）
などへのキャリアアップが可能です。
業界理解の土台を作る職種として評価されやすいポジションです。
保守・運用の求人を探す際のポイント
- 夜間・休日対応の有無
- 現地対応か内勤中心か
- 担当エリア・件数
- 報告業務の比重
まとめ｜保守・運用は安定志向の働き方に向いた職種
保守・運用は、
- 社会インフラを支える重要な仕事
- 未経験から入りやすい
- 長期的に安定して働きやすい
堅実にキャリアを積みたい方に向いた職種です。
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