【J7-④】ログ解析とは？DT・装置ログから通信品質の原因を特定する実務

2026-01-05

この記事では、J7（品質改善）フェーズにおける ログ解析の役割と実務内容について解説します。

ログ解析は、 KPI（数値）だけでは分からない 通信品質劣化の「原因そのもの」を特定するための重要な工程です。

品質改善全体の流れについては、以下の記事で整理しています。

ログ解析はなぜ必要なのか

KPI解析では、「どこで」「どの程度」品質が悪化しているかは把握できますが、 なぜその状態になっているのかまでは分かりません。

ログ解析では、通信のやり取りや端末・基地局の動作履歴を確認することで、 品質劣化の直接的な原因を掘り下げます。

そのため、ログ解析は KPI解析の次に必ず行われる工程となります。

ドライブテストログは、実際に端末を持って移動しながら測定した 通信状況の記録です。

ユーザー体感に近いデータが得られるため、 エリア品質の確認に特に有効です。

装置ログやネットワークログでは、基地局やネットワーク装置側の 動作履歴やエラー情報を確認します。

DTログと組み合わせることで、 端末側・装置側のどちらに問題があるか を切り分けることができます。

ログ解析は、以下の手順で進めるのが一般的です。

この工程では、 「原因を1つに決めつけない」 ことが重要です。

これらの原因を整理し、 改善の方向性を明確にする ことがログ解析の目的です。

ログ解析によって原因の方向性が見えてきたら、次は具体的な改善案を検討します。

KPIとログの結果をもとに、設計調整やパラメータ変更を検討する工程については、以下の記事で詳しく解説しています。