【J7-①】品質改善（KPI解析・ログ分析）とは？通信品質を向上させるエンジニアの仕事内容

この記事では、移動体通信エンジニアの仕事の中でも 「品質改善（J7）」と呼ばれるフェーズについて、業務全体の流れと役割をわかりやすく解説します。

品質改善は、基地局の設計や施工が完了したあとに、 実際の通信品質を数値（KPI）やログから分析し、改善につなげる仕事です。

「つながりにくい」「速度が出ない」「切断が多い」といったユーザー影響を最小限に抑えるため、 設計・運用・改善をつなぐ重要な役割を担います。

この記事を読むことで、 品質改善エンジニアがどんな流れで仕事をしているのか を全体像として理解できます。

品質改善（J7）はどんなフェーズか

品質改善（J7）は、移動体通信の業務フローの中で 「運用後の品質を向上させるフェーズ」にあたります。

設計（J3）や施工（J1）では想定どおりに構築できていても、実際の利用環境では以下のような課題が発生します。

こうした課題に対して、 KPI解析・ログ分析・ドライブテストを通じて原因を特定し、改善施策を検討・実行するのがJ7の役割です。

品質改善の仕事は、以下の流れで進みます。

この中でも特に重要なのが、 数値とログを根拠に「なぜ悪化しているのか」を説明できることです。

そのため、品質改善は 経験者向け・専門性の高い業務として求人が出ることが多い分野です。

J7カテゴリでは、品質改善の仕事を以下の順番で解説しています。

品質改善（J7）は、設計（J3）と密接に関係しています。

KPI解析やログ分析で得られた結果は、 次の増局・設計変更・パラメータ設計へフィードバックされます。

設計側の前提となる工程については、以下の記事もあわせてご覧ください。